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Reservations Policies & Procedures (de)

Sommer Zahlungsverfahren

Mehr als 30 Tage im Voraus getätigte Buchungen bedürfen einer Anzahlung in Höhe von 10% des Gesamtpreises der Unterkunft zum Zeitpunkt der Buchung. Innerhalb 30 Tage vor Ankunft getätigte Buchungen bedürfen der vollständigen Vorauszahlung zum Zeitpunkt der Buchung. Restzahlungen sind 30 Tage vor dem planmäßigen Ankunftsdatum in der auf der Vorderseite dieser Bestätigung angegebenen Höhe fällig.

Winter Zahlungsverfahren

Mehr als 45 Tage im Voraus getätigte Buchungen bedürfen einer Anzahlung in Höhe von 10% des Gesamtpreises der Unterkunft zum Zeitpunkt der Buchung. Innerhalb 45 Tage vor Ankunft getätigte Buchungen bedürfen der vollständigen Vorauszahlung zum Zeitpunkt der Buchung. Restzahlungen sind 45 Tage vor dem planmäßigen Ankunftsdatum in der auf der Vorderseite dieser Bestätigung angegebenen Höhe fällig.

Weihnachten/Neujahrswoche Zahlungsverfahren

Buchungen, die eine Übernachtung zwischen dem 25. und 31. Dezember enthalten, bedürfen einer Zahlung in Höhe von 50% zum Zeitpunkt der Buchung und der Gesamt- oder Endbetrag ist am 1. Oktober fällig, von welchem Zeitpunkt an die Buchung NICHT ZURÜCKERSTATTET wird.

Flugtickets Zahlungsverfahren

Flugtickets müssen zum Zeitpunkt der Buchung in voller Höhe bezahlt werden, um das Ticket garantieren zu können. Stornierungen und Änderungen können unter gewissen Umständen zugestanden werden und sind gebührenpflichtig. Die Fluggesellschaften behalten sich das Recht vor, ohne Ankündigung Flugpläne zu ändern.

Überweisungen bitte an: Stay Aspen Snowmass
255 Gold Rivers Court, #300
Basalt, Colorado 81621

ZUR SICHERHEIT ANGEGBENE KREDITKARTEN WERDEN ZUR RESTZAHLUNG BELASTET, WENN VOR DEM FÄLLIGKEITSDATUM KEIN SCHECK ODER KEINE ZAHLUNGSANWEISUNG EINGEHT. EINE ZUR BUCHUNG ANGEGEBEN KREDITKARTE BEGRÜNDET EINE ZAHLUNG UND AKZEPTIERUNG DES STORNIERUNGSVERFAHRENS.

Stornierungsdatum und -verfahren

Wenn Sie die Buchung Ihrer Unterkunft 30 Tage oder länger vor Ankunft (Sommer) bzw. 45 Tage oder länger vor Ankunft (Winter) stornieren, wird die individuelle Stornogebühr der Immobilie berechnet. Stornierungen innerhalb 30 Tage vor Ankunft (Sommer) bzw. innerhalb 45 Tage vor Ankunft (Winter) können, je nach individuellem Stornierungsverfahren der Immobilie, nicht rückerstattungsfähig sein. Leihgebühren für Skier und Skitickets werden, wenn unbenutzt, bei Rückgabe der Belege oder Tickets zurückerstattet. Transporte im Auto und zu Land können rückerstattungsfähig sein, wenn Stay Aspen Snowmass mehr als 24 Stunden vor der Reise benachrichtigt wird. Versicherungsprämien werden NICHT ZURÜCKERSTATTET. Es gibt keine Rückerstattung für verspätete Ankunft, vorzeitige Abreise oder kein Kommen. Von Stay Aspen Snowmass wird eine Reiseversicherung angeboten und nachdrücklich empfohlen. Die Stay Aspen Snowmass Buchungsgebühr ist zum Zeitpunkt der Buchung fällig und wird NICHT ZURÜCKERSTATTET.

Abschlussunterlagen

Wenn Ihre Buchung Skilifttickets, Belege für das Ausleihen von Skiern oder den Transport zu Land enthält, werden Ihnen diese etwa zwei Wochen vor Ihrem planmäßigen Ankunftsdatum zugestellt. Wenn Sie innerhalb zwei Wochen vor Ihrem planmäßigen Ankunftsdatum gebucht haben, sind Ihre Skilifttickets an den Ticketschaltern der Aspen Skiing Company erhältlich. Andere Verkäufer von Tickets für Aktivitäten werden von Ihrer Buchungsbestätigung in Kenntnis gesetzt.

Sonderwünsche

Stay Aspen Snowmass tut sein Möglichstes, um Sonderwünschen bezüglich Annehmlichkeiten der Einheiten und Bettenanordnungen entgegenzukommen. Da jedoch viele Einheiten in Privatbesitz sind, könnten Einheitswechsel erforderlich werden. Stay Aspen Snowmass kann derartige Wünsche nicht garantieren, da die Verantwortlichen unserer Eigentumsunterkünfte sich das Recht vorbehalten, Gäste ohne vorherige Benachrichtigung in vergleichbare Einheiten zu verlegen.

Reiseversicherung

Stay Aspen Snowmass empfiehlt nachdrücklich den Abschluss einer Reiseschutzversicherung (Travel Insurance). Die Travel Versicherung, ein Plan zur Absicherung Ihres Urlaubs, deckt Stornierungen aus besonderen Gründen, einschließlich unvorhersehbarer Krankheit, Verletzung oder Tod des Versicherten, eines Reisegefährten oder Familienmitglieds ab. Travel Insurance deckt keine bereits vorher bestandenen Konditionen (außer bei Abschluss zum Zeitpunkt der Buchung), Konkurs eines Anbieters, berufsbezogene Probleme oder Meinungsänderungen ab. 

Haftungshinweise

Stay Aspen Snowmass handelt bei allen Vorbereitungen im Rahmen der Organisation von Luft-, Unterkunfts-, und anderen Diensten nur in der Funktion eines Vermittlers im Auftrag seiner Kunden und haftet als solcher nicht für Schäden, Verlust, Verspätung, Konkurs, Verletzung, oder Unfälle aufgrund jeglichen Verhaltens oder Fehlers seitens einer Gesellschaft oder Person, die an der Bereitstellung von Transport, Unterkünften oder anderen Diensten, die Teil dieses Pakets sind, beteiligt ist. Stay Aspen Snowmass haftet nicht für den Verlust von Tickets oder Belegen.Wenn wir Ihnen darüber hinaus behilflich sein können, rufen Sie uns bitte unter 888.649.5982 an, FAX (970) 925-9008 oder senden Sie eine E-Mail an sasinfo@aspensnowmass.com. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein sollten, kontaktieren Sie bitte umgehend den Verantwortlichen Ihrer Unterkunft oder Stay Aspen Snowmass. Wir werden uns so viel Mühe wie möglich geben, um die Situation zu regeln und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bescheren. Steueränderungen vorbehalten.

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